Integritetspolicy
Vilka uppgifter vi får när du frågar, beställer och betalar, vad vi gör med dem, hur länge de sparas och hur du använder dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Gäller från 8 november 2026.
Personuppgiftsansvarig
Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
kompletteras
Företagsform: kompletteras
Organisationsnummer: kompletteras
Momsregistreringsnummer: kompletteras
E-post: kontakt@iptvnordic-8kse.com
Frågor om dina uppgifter skickar du till kontakt@iptvnordic-8kse.com.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Ditt telefonnummer och ditt profilnamn i WhatsApp, när du skriver till oss där.
- Din e-postadress, när du mejlar oss eller vill få inloggningen per e-post.
- Ditt namn, om du själv uppger det.
- Det du skriver till oss, till exempel vilket paket du vill ha eller vilken enhet du tittar på.
- Uppgifter om betalningen: belopp, datum, valt paket och den referens betaltjänsten ger oss. Kortnummer och andra kortuppgifter ser vi aldrig; dem hanterar betaltjänsten.
- Inloggningen vi skapar åt dig, paketets slutdatum och tekniska uppgifter om hur inloggningen används, som hur många skärmar som är anslutna samtidigt.
- När du besöker webbplatsen: tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och tidpunkt, som värden för webbplatsen behandlar för att kunna visa sidorna och skydda dem.
Varför vi behandlar dem och med vilken rätt
| Ändamål | Rättslig grund enligt dataskyddsförordningen |
|---|---|
| Svara på frågor innan du köper | Åtgärder före ett avtal, på din begäran (artikel 6.1 b) |
| Ta emot beställningen, skicka betallänken och leverera inloggningen | Fullgöra avtalet med dig (artikel 6.1 b) |
| Hjälpa dig under perioden och hantera reklamation, ångerrätt och återbetalning | Avtalet och våra skyldigheter enligt lag (artikel 6.1 b och c) |
| Bokföra betalningar | Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c) |
| Hindra att inloggningen delas utanför hushållet | Vårt berättigade intresse av att paketen används som avtalat (artikel 6.1 f) |
| Hålla webbplatsen igång och skydda den mot angrepp | Vårt berättigade intresse av en säker webbplats (artikel 6.1 f) |
Vi säljer inte dina uppgifter vidare och fattar inga automatiserade beslut om dig.
Hur länge uppgifterna sparas
- Chattar och e-post som hör till ett köp: medan paketet gäller och därefter högst tolv månader, så att vi kan ta hand om frågor och reklamationer i efterhand.
- Frågor som inte ledde till något köp: högst tolv månader.
- Underlag för betalningar (räkenskapsinformation): i sju år, räknat från slutet av det kalenderår då räkenskapsåret tog slut, eftersom bokföringslagen (1999:1078) kräver det.
- Tekniska uppgifter om hur inloggningen används: under paketets period.
- Webbplatsens tekniska loggar hos värden: den korta tid som behövs för drift och säkerhet.
Vem som får ta del av uppgifterna
Uppgifterna lämnas bara till dem som behövs för att du ska få det du har köpt:
- Cloudflare, Inc., som är värd för webbplatsen och skyddar den mot angrepp. Cloudflare behandlar de tekniska uppgifterna om ditt besök för vår räkning.
- WhatsApp, som ägs av Meta, när du väljer att skriva till oss där. WhatsApp behandlar dessutom dina uppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.
- Betaltjänsten bakom betallänken och, om du betalar så, PayPal. De ansvarar själva för betalningen och de uppgifter den kräver, enligt sina egna villkor.
- Vår e-postleverantör, för det som går via e-post.
- Myndigheter, när lag kräver att vi lämnar ut uppgifter.
Uppgifter som hamnar utanför EU och EES
Cloudflare och Meta kan behandla uppgifter i USA. Det sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för företag som har anslutit sig till EU–US Data Privacy Framework, eller med kommissionens standardavtalsklausuler.
Kakor
Webbplatsen använder inga kakor för reklam, statistik eller spårning, och det finns inga analysverktyg på sidorna. Cloudflare kan sätta en kaka som behövs för att skilja vanliga besökare från automatiserad trafik. En sådan kaka är nödvändig för att sidan ska kunna visas säkert och kräver därför inget samtycke enligt lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation. Knapparna till WhatsApp öppnar en annan tjänst, där den tjänstens regler gäller.
Dina rättigheter
| Rättighet | Vad den innebär för dig |
|---|---|
| Tillgång (artikel 15) | Ett utdrag över allt vi har sparat om dig, med besked om varifrån det kommer och vem som tar del av det. |
| Rättelse (artikel 16) | Är något fel eller ofullständigt ändrar vi det. |
| Radering (artikel 17) | Det som inte längre behövs, eller saknar grund, tar vi bort. Bokföringsunderlag ligger ändå kvar så länge bokföringslagen kräver. |
| Begränsning (artikel 18) | Medan en invändning eller en fråga om riktighet utreds låter vi uppgifterna ligga orörda. |
| Dataportabilitet (artikel 20) | Det du själv har lämnat till oss får du ut i ett maskinläsbart format. |
| Invändning (artikel 21) | Du kan motsätta dig sådant vi gör med stöd av vårt berättigade intresse. |
Vill du använda en rättighet skriver du till kontakt@iptvnordic-8kse.com. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad (artikel 12.3), och vi kan behöva be dig bekräfta att det verkligen är du som frågar.
Klagomål
Tillsynen över hur företag i Sverige hanterar personuppgifter sköts av Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Dit vänder du dig med ett klagomål om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel. Säg gärna till oss först, så rättar vi det vi kan på en gång.
Säkerhet
Webbplatsen visas bara över krypterad anslutning (https). Kunduppgifterna når bara de i teamet som tar hand om beställningar och hjälp. Vi ber dig aldrig om kortuppgifter, lösenord till andra tjänster eller kopior av id-handlingar.
Ändringar i policyn
När policyn ändras uppdaterar vi datumet högst upp på sidan.